FAQ

Häufige Fragen

Kurze Antworten auf die wichtigsten Fragen zu SOMOS – für Verbraucher:innen, Geschäfte und Non-Profits.

Für Verbraucher:innen

Punkte, Nutzung, Einlösen.

Ist SOMOS kostenlos für Verbraucher:innen? expand_more

Ja. Die Nutzung ist kostenlos. Du sammelst Punkte bei Einkäufen in teilnehmenden regionalen Geschäften und kannst sie später im Netzwerk einlösen.

Wie viele Punkte bekomme ich pro Einkauf? expand_more

Aus der 3% Transaktionsgebühr gehen 50% als Nutzer-Punkte an dich. Das entspricht 1,5% Cashback bezogen auf den Einkaufsbetrag.

Wo kann ich Punkte einlösen? expand_more

In allen teilnehmenden Geschäften im SOMOS-Netzwerk – unabhängig davon, wo du die Punkte gesammelt hast.

Für Geschäfte

Teilnahme, Bestätigung, Siegel.

Können große Ketten oder Franchise teilnehmen? expand_more

Nein. SOMOS ist auf regionale kleine und mittlere Geschäfte fokussiert. Große Ketten, internationale Systeme und reiner Onlinehandel sind ausgeschlossen.

Wie wird eine Transaktion bestätigt? expand_more

Das Geschäft bestätigt per Merchant-App oder alternativ über eine SOMOS-Karte. Danach sehen Kund:innen die Bestätigung direkt in der App.

Was bedeuten die Siegel? expand_more

Siegel sind strukturierte Eigenschaften (z. B. regional, bio, vegan, fair). Geschäfte ordnen sich ein, SOMOS prüft die Angaben. Ziel: transparente Filterbarkeit statt Werbung.

Für Non-Profits

Finanzierung, Sichtbarkeit, Wirkung.

Wie werden Non-Profits finanziert? expand_more

SOMOS erhebt 3% pro Transaktion. 10% dieser 3% fließen in regionale Non-Profits. Dadurch entstehen Mittel aus realen Umsätzen – kontinuierlich statt sporadisch.

Was bekommen Non-Profits zusätzlich zur Finanzierung? expand_more

Sichtbarkeit auf der Karte, ein Profil mit Mission & Kontakt und eine bessere Erreichbarkeit für Menschen, die sich engagieren oder spenden möchten.

Allgemein

Transparenz, Community, Weiterentwicklung.

Wie transparent ist SOMOS? expand_more

Die Aufteilung der Gebühr ist klar definiert. Ziel ist, Geldflüsse und Wirkung nachvollziehbar zu machen und die Plattform gemeinsam weiterzuentwickeln.

Gibt es ein Referral-System? expand_more

Ja. Nutzer:innen können andere einladen. Wenn im Netzwerk Punkte entstehen, können Einladende ebenfalls Punkte erhalten (Details folgen).

Noch Fragen?

Schreib uns kurz – oder starte auf der Seite „So funktioniert’s“ für den Gesamtüberblick.